中金环境“三创并举”激发泵行业消费活力
中金环境坚持“三创并举”，不断推动产品、服务和质量优化升级，切实维护消费者合法权益，全力激发泵行业消费活力。一是产品创新。坚持以科技创新为引领，推进产品迭代升级，全方位满足客户不同场景使用需求。应用THD等前沿技术工艺，开发高效节能泵，提供储能、水务、潜水排污等专业用泵解决方案。自主研发CDM系列轻型立式多级离心泵，能效指标MEI≥0.7，入选第六批制造业“单项冠军”产品。二是服务创效。坚持以客户为中心，建立全覆盖的营销服务网络，全国各地设有超200个直属办事处和服务中心，在60多个国家和地区开拓海外市场。提供全方位的销售服务体系，实行全国联保五级体制，建立完善的销售渠道和售前、售中、售后服务体系，荣获“全国国标五星级售后服务企业”“全国顾客满意度测评行业TOP10”等荣誉。实现全过程的信息化管理功能，履行和强化“124工程”，搭载CRM信息化系统管理，推出售后服务云平台及售后大数据监测，实现服务全过程的节点实时跟踪和协同，有效提高服务效率。三是质量创优。贯彻“全程把控 精益求精”理念，推动质量管理创优升级。深入开展“质量月”系列活动，通过质量标兵、卫士评选，QC小组项目评选等，打造质量文化体系。优化完善质量管理体系，推行质量“双归零”管理模式，加大技能人才工匠培育力度，荣获“全国通用机械行业质量领先品牌”“全国产品和服务质量诚信品牌”等荣誉。
